Transformer vos mooncoins en euros sur votre compte bancaire, en carte cadeaux ou dons !

Marcher

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moonwalk, l'application qui transforme chaque pas en une opportunité de gagner des euros et de vous maintenir en forme ! moonwalkapp combine la motivation financière avec un mode de vie sain en vous récompensant pour chacun de vos pas.
Plus vous marchez, plus vous gagnez !

Jouer

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Jouez à des jeux et cumulez les mooncoins ! Également en regardant des vidéos. Vous pouvez échanger vos mooncoins contre des virements en euros.
Plus vous jouez, plus vous gagnez !

Tester

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Accumulez des mooncoins, en testant des applications, en répondant à des sondages et en regardant des vidéos. Vous pouvez échanger vos mooncoins en cash.
Plus vous testez, plus vous gagnez !

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Les pas ne remontent pas sur Google Fit - Android ?
Il faut que le mail lié à votre compte Google Fit, soit exactement le même que celui lié à votre compte Android. Sans ça, Google Fit ne peut pas remonter les pas que vous effectuez, et les transmettre à moonwalk.

Combien valent mes pas ?
En réalité, il n'existe pas de taux de change entre les mooncoins et l’euro.Le montant du mooncoin est influencé par divers facteurs dépendant de nos partenaires de jeux, de sondages, de publicités et d'affiliations. Ces facteurs incluent, mais ne sont pas limités à, l’offre et la demande dans l'application moonwalk, il peut donc fluctuer au fil du temps.Pour obtenir le total de revenu en euro, il suffit d'aller sur votre page profil au sein de l'application moonwalk.Notre objectif est de vous proposer les meilleurs offres au meilleur taux !

Je n'arrive pas à valider mes pas
Si vous n'arrivez pas à valider vos pas, essayer de relancer l'application, ou de faire la dernière mise à jour.
Vérifiez également que votre système d'exploitation est également à jour.Après avoir fait ces vérifications, et si ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter le support à [email protected]

Un souci avec l'application ?
Vous pouvez contacter moonwalk à l'adresse mail [email protected]

Comment serais-je payé ?
Quand vous aurez atteint un pallier permettant de déclencher un virement, il suffit via la page de cliquer la carte qui vous intéresse.

Je ne vois pas mes récompensesSi vous pensez avoir réalisé les étapes nécessaires à l'obtention de mooncoins.Exemple : dans un jeu vous avez atteint un niveau qui aurait du vous faire obtenir un bonus de mooncois, mais vous ne voyez pas ces mooncoins dans votre historiqueIl faut depuis l'application moonwalk, ouvrir la carte via laquelle vous avez pu accéder à l'offre en question et les contacter via le bouton d'assistance.

C'est quoi le concept ?
L'application moonwalkapp combine un mode de vie plus sain et la motivation financière en vous récompensant pour chacun de vos pas!moonwalk reverse une partie de son revenu à des associations car :Marcher c’est gagner,Marcher c’est donner,Marcher c’est préserver.Les caractéristiques principales:1. Marcher c’est Gagner : Chaque pas compte! moonwalk monitore votre activité quotidienne et vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites. Transformez vos promenades quotidiennes en gains !2. Autres activités & Récompenses : Accumulez des mooncoins (notre monnaie virtuelle) en marchant, en testant des applications, en répondant à des sondages et en regardant des vidéos. Vous pouvez échanger vos mooncoins en cash, en cartes-cadeau, en faisant des dons à des associations etc. Plus vous marchez, plus vous jouez, plus vous gagnez !3. Suivi : Consultez vos progrès, fixez des objectifs personnels et restez motivé pour atteindre de nouveaux sommets de remise en forme.4. Défis Communautaires : Engagez-vous dans des défis passionnants avec d'autres utilisateurs de moonwalk. Participez à des compétitions amicales et motivez-vous mutuellement à marcher davantage.5. Intégration Sociale : Partagez vos exploits de marche avec vos amis sur les réseaux sociaux directement depuis l'application. Encouragez-vous mutuellement et créez une communauté active et motivée.

Combien d'argent je peux gagner avec moonwalk ?
Ça dépendra de votre activité à l'intérieur de l'application (sondage, jeux, regarder des vidéos etc etc) ainsi que du nombre de pas que vous validerez.Plus vous participez, plus vous marchez, plus vous gagnez !

Je n'arrive pas à lier mon compte (Facebook, Apple, Google)
Il est possible, voir probable que le compte en question soit déjà associé à un autre email.Après avoir fait ces vérifications, et si ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter le support à [email protected]

Comment fonctionne le parrainage ?
En étant le parrain :- Lorsque vous invitez un ami, il reçoit immédiatement des mooncoins (le nombre est défini dans l'Application).
- Vous êtes récompensé (en recevant le nombre de mooncoins défini dans l'Application) dès que votre ami parrainé atteint 1000 mooncoins.En étant parrainé:
- Lorsque vous êtes invité par un ami, une fois votre compte validé (email de confirmation), vous recevez immédiatement les mooncoins (le nombre est défini dans l'Application).

Comment demander un virement bancaire ?
En étant le parrain :1. Faites votre demande de virement via l’application. Vous serez redirigé sur la page de notre partenaire Stripe qui se chargera de vérifier votre identité. Ce processus ne sera fait que la première fois.2. Nos équipes vérifient que les mooncoins ont été gagnés de manière licite et conformément aux conditions d’utilisation de moonwalk.3. Une fois la demande validée, le transfert bancaire est réalisé par QONTO.Nous nous réservons le droit de ne pas valider une demande de virement en cas de suspicion de fraude.Les virements sont opérés dans un délai maximal de 30 jours après la demande, conformément aux CGU de l'application.

Comment fonctionne le classement ?Le classement public du nombre de mooncoins est publié sur l'Application et accessible par tous les utilisateurs. Ce classement est indicatif et se fait automatiquement sans vérification d'utilisation. Il ne donne droit à aucune récompense automatique.Le classement peut donner droit à des récompenses lorsque cela est expressément indiqué dans l’Application, cependant le nombre de mooncoins et la manière dont ils ont été collectés seront vérifiés manuellement ou automatiquement par nos soins, afin de retirer du classement tout utilisateur qui aurait accumulé des points grâce à un comportement interdit (comme la triche).
Important : quand vous convertissez des mooncoins en cash, ces mooncoins ne sont plus disponibles et vous perdez alors des places dans le classement

Comment fonctionnent les sondages ?Nos partenaires de sondages vous invitent à répondre à des enquêtes. Parfois après quelques réponses, vous n'êtes pas sélectionnés car les instituts de sondages souhaitent interroger des panels particuliers, vous ne recevez pas de mooncoins, sauf à de rares exceptions.Dans le cas où vous êtes invités à poursuivre l'enquête, à la fin de celle-ci vous êtes notifiés du montant de mooncoins validé et reçu.Pensez à activer les notifications pour recevoir l'alerte de validation.

Comment parrainer un ami ?Vous pouvez partager via les menus de partage votre code parrain, et choisir le service (sms, réseaux sociaux etc) pour l'envoyer à la personne de votre choix.Il est aussi possible de copier-coller uniquement le code depuis votre profil et de le partager comme il vous convient.

Si vous rencontrez un problème où aucune vidéo n’est disponible, cela est dû à nos partenaires et non à une limitation de notre part. Nos partenaires définissent un plafond maximal de vidéos qu’un utilisateur peut regarder, qui peut varier. Si vous avez atteint ce capping, vous ne pourrez plus voir de vidéos temporairement. Nous vous recommandons d’essayer d’autres partenaires comme Adjoe pour continuer à gagner des mooncoins même lorsque les vidéos sont indisponibles. Cette alternative peut vous aider à maximiser vos récompenses tout en attendant que le plafond se réinitialise.

Comment je peux modifier mon pseudo ?Dans la page profil, cliquer sur la roue crantée située en haut à droite dans le header. Puis sur "Profil".Dans l'encart "Pseudo" renseignez le pseudo désiré puis cliquez sur "Enregistrer"

J'ai perdu des pas et / ou des mooncoinsSi vous utilisez une application tierce non autorisée par moonwalk, permettant d'enregistrer des pas manuellement, il est en effet possible que vous ne puissiez pas voir ces pas lors de la validation, mais également qu'ils soient régulés à postériori, ainsi que le nombre de mooncoins associé

Le taux de conversion du mooncoinLe taux de conversion peut changer, en fonction de votre niveau dans l'application, des missions que vous avez pu réussir et d'autres facteurs

Règlement du jeu "Concours de Pâques"ARTICLE 1 – ORGANISATION DU CONCOURSLa société moonwalkHQ ci-après l’ "Organisateur", dont le siège est situé 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, organise du dimanche 31 mars 2024 au mardi 2 avril 2024, un concours gratuit sans obligation d’achat (ci-après dénommé « le concours de Pâques ») sur les comptes sociaux de moonwalkapp :• https://www.facebook.com/profile.php?id=61551760179498
• https://www.tiktok.com/@moonwalk.app
• https://twitter.com/moonwalkapp
• https://www.instagram.com/getmoonwalkapples modalités décrites dans le présent règlement.Le concours est soumis à la règlementation de la loi française applicable aux jeux et concours.Le concours étant accessible sur Instagram, Facebook, en aucun cas Meta ne sera tenu responsable en cas de litige lié au concours. Meta n’est ni organisateur ni parrain de l’opération.
Le concours étant accessible sur TikTok, en aucun cas Bytedance ne sera tenu responsable en cas de litige lié au concours. TikTok n’est ni organisateur ni parrain de l’opération.
Le concours étant accessible sur X, en aucun cas X ne sera tenu responsable en cas de litige lié au concours. X n’est ni organisateur ni parrain de l’opération.ARTICLE 2 – CONDITIONS DE PARTICIPATIONCe concours gratuit est ouvert à toute personne physique âgée de plus de 15 ans, disposant d’un accès à internet ainsi que d’une adresse électronique valide et résidant dans l’un des pays de l’Union européenne, à l’exception des personnels de l’Organisateur et de leurs familles ainsi que de toute personne ayant participé à l’élaboration, la promotion et à la gestion du concours.Les participants s’engagent à suivre un des comptes de moonwalkapp, aimer et commenter la publication sur les comptes des réseaux sociaux de moonwalkapp en identifiant 2 personnes à minima dans les commentaires.Tout participant mineur doit néanmoins obtenir l’autorisation préalable de l’un de ses deux parents ou de son tuteur légal pour participer au concours.L’organisateur pourra demander à tout participant mineur de justifier de cette autorisation et, le cas échéant, disqualifier un participant ne pouvant justifier de cette autorisation.L’Organisateur se réserve le droit de designer un autre gagnant dès lors qu’un gagnant initial, s’il est mineur, n’est pas en mesure d’apporter de preuve suffisante de ladite autorisation.Le seul fait de participer à ce concours implique l’acceptation pure et simple, sans réserve, du présent règlement.ARTICLE 3 – MODALITÉS DE PARTICIPATIONCe concours se déroule les comptes des réseaux sociaux de moonwalkapp aux dates indiquées dans l’article 1.Une publication sera publiée sur les comptes des réseaux sociaux le 5 avril 2024.Pour participer au concours, vous devez :• Suivre un compte ou des comptes de moonwalkapp
• Aimer la (les) publication(s)
Identifier deux personnes en commentaire
• Partager la publication en story pour obtenir une chance supplémentaire
• Être inscrit sur moonwalkapp et avoir validé son mailLes demandes reçues en message privé ne seront pas prises en compte.L’ensemble des conditions doivent être remplies pour valider la participation.ARTICLE 4 – DÉSIGNATION DU GAGNANTLe gagnant sera tiré au sort parmi les participants ayant rempli l’ensemble des modalités de participation.La liste des participants sera extraite à l’issue des jours de participations du concours sur les comptes sociaux de moonwalkapp et le gagnant sera ensuite tiré au sort.L’annonce du gagnant sera faite à l’issue de la durée du concours.Le gagnant sera contacté via la messagerie privée et recevra des précisions sur la nature du lot gagné et les modalités pour le recevoir. Tout gagnant ne donnant pas de réponse dans un délai de huit jours à compter de l’envoi d’avis de son gain sera réputé renoncer à celui-ci. Le lot sera alors attribué à un nouveau gagnant (arrivé en position suivante).ARTICLE 5 – DOTATIONSSur la base du tirage au sort réalisé à l’issue du jeu, le gagnant pourra remporter dix mille mooncoins.L’Organisateur se réserve le droit de procéder à la vérification de l’âge de tout gagnant avant remise de son lot, et de son inscription sur l'application moonwalkapp.
L’organisateur ne pourra être tenu pour responsable de l’utilisation ou de la non-utilisation, voire du négoce, des lots par les gagnants. En cas de force majeure, l’organisateur se réserve le droit de remplacer le lot gagné par un lot de nature et de valeur équivalente.Les participants ne percevront aucune rémunération au titre de leur participation à ce concours.Le gain ne peut donner lieu à aucune contestation d’aucune sorte, ni à la remise de sa contre-valeur en argent ni sous quelque forme que ce soit, ni à son remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit.L’envoi du lot s’effectuera sur le compte moonwalkapp du gagnant du concours dans les jours suivant le tirage, après communication de son pseudo et de son mail d'inscription, sous forme de "bonus"ARTICLE 6 – IDENTIFICATION DU GAGNANT ET ÉLIMINATION DE LA PARTICIPATIONLes participants autorisent la vérification de leur identité. Le non-respect du présent règlement ainsi que toute fraude ou tentative de tricherie, quelles que soient ses modalités, entrainera l’élimination pure et simple de la participation de son auteur.ARTICLE 7 – REMBOURSEMENT DES FRAIS DE PARTICIPATIONLa participation au concours étant gratuite et sans obligation d’achat de biens ou de services, le remboursement des frais engagés pour les demandes de transmission du règlement ne pourra être obtenu.Le règlement du concours sera hébergé à partir du 31 mars 2024 sur le site internet moonwalkapp.comLa participation au jeu au moyen d’une connexion internet fixe ou mobile s’effectuant sur une base gratuite ou forfaitaire (câble, ADSL, fibre optique, forfait internet mobile) ne donnera lieu à aucun remboursement dans la mesure où le fait pour le participant de se connecter pour participer au concours ne lui occasionne aucun frais supplémentaire.ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉLa participation implique la connaissance et l’acceptation des caractéristiques ou limites de l’Internet, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels ou piratages et risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau. Il appartient dès lors à chaque participant de prendre les mesures nécessaires à la protection de ses données.L’organisateur n’est pas responsable en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, de virus informatique, d’attaque extérieure, de fraude, de défaillance technique empêchant l’accès au concours ou son bon déroulement. Elle se réserve le droit, dans cette hypothèse, de ne pas attribuer les dotations et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs et/ou complices de ces fraudes.La responsabilité de l’organisateur ne pourra être engagée si l’exécution du présent règlement est retardée ou empêchée en raison d’un cas de force majeure ou d’un cas fortuit.ARTICLE 9 – INFORMATIQUE ET LIBERTÉSLes données à caractère personnel recueillies dans le cadre de la participation au concours sont collectées par l’organisateur et font l’objet d’un traitement, sous sa responsabilité, destiné exclusivement à gérer les participations au concours, designer les gagnants, remettre les dotations. Elles ne seront pas conservées au-delà des limites d’exécution de ces trois obligations.Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Liberté n°78-17du 6 janvier 1978, toute personne dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant, ainsi qu’un droit d’opposition, pour motif légitime le cas échéant, à ce qu’elles fassent l’objet d’un traitement sur simple demande écrite à l’adresse suivante :moonwalkHQ
10 rue de Penthièvre 75008 ParisPour la validation et la prise en compte des participations, toutes les données ont un caractère obligatoire. En conséquence, les participants sont informés que leur participation ne sera pas validée s’ils s’opposent à la collecte de ces données. Les données collectées sont réservées à l’usage exclusif l’organisateur. En tout état de cause, les données collectées pour le concours, feront l'objet d'un traitement et ne feront ensuite l’objet d’aucune communication ou cession à des tiers.ARTICLE 10 – DÉPÔT ET MODIFICATION DU RÈGLEMENTLe règlement peut être consulté gratuitement en ligne et pendant toute la durée du concours. Le règlement sera également adressé à titre gratuit à toute personne qui en fera la demande. L’organisateur se réserve la possibilité de modifier le présent règlement à tout moment sous la forme d’un avenant, publié par annonce en ligne.

Politique de confidentialité
moonwalkHQ, responsable de traitement, (ci-après désignée « moonwalkHQ SAS ») est une société par actions simplifiée au capital social de 6000 € ayant son siège social 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro 97994277800015 au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris.Données personnelles traitées, bases légales et finalitésCette politique de protection des données personnelles s’applique à l’utilisation de l’Application Mobile moonwalkapp (l ‘«Application Mobile»), à l’accès aux Services que nous fournissons et a pour objet de vous informer de la collecte, de l’utilisation et plus largement du traitement de vos données personnelles. Tous les termes en majuscules non définis au sein de la présente auront le sens qui leur est attribué dans les Conditions d’Utilisation. Veuillez noter que vous devez être âgé de 15 ans ou plus pour utiliser les Services.
moonwalkHQ SAS collecte et traite informatiquement des informations personnelles comprenant notamment votre nom, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail, des identifiants d’appareil uniques et d’autres identifiants d’identification.
La base légale du traitement réside dans l’exécution du contrat (Conditions d’utilisation auxquelles vous avez adhéré) conclu entre vous et la Société.
Plus précisément :

Avec votre consentement (base légale), nous collecterons des informations sur votre localisation, et votre activité physique afin (i) de personnaliser les offres de récompenses visibles sur l’Application en fonction de votre profil et de votre position.
Vous pouvez activer et désactiver la localisation en utilisant les paramètres de votre système d’exploitation de votre appareil mobile.Néanmoins, lorsque que vous désactivez cette fonctionnalité, vous n’aurez accès qu’à des fonctionnalités limitées de l’Application et notamment, il nous sera impossible techniquement de collecter les informations relatives à votre activité physique et à votre localisation, ce qui empêchera le suivi et / ou la conversion de vos mouvements en mooncoins.Vous pourrez néanmoins gagner des mooncoins en réalisant d’autres actions (regarder des publicités, faire des achats, participer à des sondages etc).La société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le service via les services de médias sociaux tiers suivants :— Google
— Meta
— Apple
Si vous décidez de vous inscrire via ou de nous donner accès à un service de médias sociaux tiers, nous pouvons collecter des données personnelles qui sont déjà associées à votre compte de service de médias sociaux tiers, telles que votre adresse e-mail associée à ce compte. Nous utilisons ces informations pour vous connecter et effectuer la réconciliation de compte.Avec votre consentement, nous traitons également :

Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse email figurant à la fin de la présente Politique ou directement depuis les réglages de l’Application Mobile.MoonwalkHQ étant une communauté d’utilisateurs, chaque personne peut consulter certaines informations liées à d’autres utilisateurs ( nombre de mooncoins, son pseudo ).MoonwalkHQ étant présent sur les réseaux sociaux, les messages échangés et les publications sont également analysés et pris en compte pour la bonne marche de l’entreprise.La base légale de ces traitements est l’intérêt légitime de MoonwalkHQ étant précisé que l’envoi de la photo demandée n’est pas obligatoire et qu’un refus n’emporte aucune conséquence.D’autres traitements sont fondés sur l’intérêt légitime de MoonwalkHQ :

*Un algorithme de détection de la triche est utilisé par moonwalkHQ dès qu’un utilisateur demande un virement, une carte cadeaux, demande à échanger ses mooncoins contre certains cadeaux ou fait un don. L’objectif est de détecter des comportements suspects (ex : la simulation artificielle de pas, la simulation artificielle de points de géolocalisation, la visualisation incohérente de publicités ou n’appartenant pas à la personne, la falsification de parrainages). Si l’utilisateur utilise de tels procédés, son compte sera suspendu. Il en sera informé préalablement.Nous travaillons avec des tiers (des réseaux de publicité, des fournisseurs d’analyses, des plateformes d’affiliation ci-après « Partenaires ») susceptibles de nous fournir ou de recevoir des informations sur vous.

Vous pouvez obtenir la liste exhaustive de ces partenaires sur simple demande à l’adresse email indiquée à la fin de la présente Politique.

Destinataires

Vos données personnelles sont traitées par MoonwalkHQ dans le cadre des finalités décrites ci-dessus et à cette fin, MoonwalkHQ est susceptible de transmettre vos données à des tiers appartenant aux catégories suivantes :D’une part, à nos sous-traitants : MoonwalkHQ peut solliciter des partenaires de confiance intervenant en qualité de sous-traitant et plus particulièrement :

Ces tiers ont interdiction contractuelle d’utiliser les données personnelles transmises par moonwalkHQ, sauf pour nous fournir les prestations pour lesquelles ils ont été mandatés, et ils sont tenus de maintenir la sécurité et la confidentialité de vos informations avec une protection égale ou supérieure à celle offerte par moonwalkHQ. Un contrat conforme à l’article 28 du RGPD est conclu avec chacun de nos sous-traitants. Vous pouvez obtenir la liste de ces sous-traitants sur simple demande à l’adresse email indiquée à la fin de la présente Politique.D’autre part, à nos Partenaires : moonwalkHQ s’assure le plus possible que les Services sont proposés avec transparence par les Partenaires avec lesquelles moonwalkHQ collabore. Par exemple, à ce titre les Partenaires peuvent solliciter moonwalkHQ pour obtenir des informations à titre de confirmation d’une visite en vue de vous permettre de bénéficier des Services proposés (Récompenses). Dans l’hypothèse où vos mooncoins seraient convertis en Récompense auprès d’un e-commerçant, nous sommes susceptibles de transmettre vos données afin que ces derniers puissent avoir connaissance de l’origine (adresse email, nom d’utilisateur) de leurs clients. moonwalkHQ s’assure que les Partenaires ayant accès à vos données personnelles ne les traitent qu’aux seules fins décrites au moment de la conversion des mooncoins en Récompense.Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur ces Partenaires en adressant un email à l’adresse indiquée ci-dessous.En tout état de cause : outre les hypothèses décrites ci-avant, moonwalkHQ ne divulguera pas vos données personnelles, sans préavis, que si la réglementation en vigueur l’exigeait, ou si une telle divulgation était nécessaire pour se conformer à la loi ou la réglementation en vigueur, à une procédure judiciaire et/ou à une injonction administrative ou judiciaire ; pour protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société et/ou pour agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs de l’Application ou de tiers. moonwalkHQ ne transmettra jamais la liste de ses Utilisateurs à des tiers sans votre consentement préalable. Sous réserve de votre accord exprès et préalable, des partenaires de moonwalkHQ peuvent vous contacter directement ou par notre intermédiaire afin de vous proposer des offres commerciales.

Sécurité

moonwalkHQ assure le traitement de vos données en toute confidentialité et en toute sécurité en mettant en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour préserver dans des conditions optimales leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.Seules les personnes strictement habilitées par MoonwalkHQ auront accès à vos données. Aucun tiers non autorisé ne saurait y avoir accès, hors obligation légale ou unioniste incombant au responsable de traitement.

Durée de conservation

moonwalkHQ conserve vos données personnelles pendant la période nécessaire à la fourniture des Services. Ensuite, les données sont conservées en base active pendant un maximum de 7 jours après la suppression du compte, ou après 24 mois d’inactivité

Cookies / Traceurs

Les applications mobiles n’utilisent pas de cookies. Elles utilisent des SDK (kits de développement logiciel).Les cookies et les SDK sont principalement utilisés pour permettre au site et à l’application de fonctionner, ou de fonctionner plus efficacement, mais également pour fournir des informations aux propriétaires de sites web partenaires ou pour améliorer votre expérience utilisateur et pour vous afficher des contenus ou des annonces personnalisés.Sur le site https://moonwalkapp.com

Sur l’appli moonwalkapp, nous utilisons :

Vous pouvez vous opposer à un ou plusieurs traceurs en envoyant votre demande à [email protected]
Vous pouvez contacter moonwalkHQ à tout moment [email protected] pour tout sujet, [email protected] pour accéder aux politiques de confidentialité relatives à ces traceurs) .Les informations collectées par les traceurs sont conservées pendant maximum 6 mois.Le traitement des données issues de ces cookies est réalisé conformément à notre Politique de confidentialité que nous vous invitons à consulter.

Transfert(s) de données hors de l’Union Européenne

Dans le cadre de la fourniture des Services, moonwalkHQ est susceptible d’avoir recours à des prestataires d’analyses et de notification dont le siège social ou les serveurs sont situés dans des pays non-membres de l’Union Européenne et qui n’ont pas fait l’objet d’une décision d’adéquation de protection de la Commission Européenne.Ces pays (USA, Madagascar, UK) assurent un niveau de protection moins important que le cadre existant en Europe. Dans ces cas, moonwalkHQ s’assure que ce transfert soit réalisé dans des conditions conformes à la réglementation en vigueur en prenant toutes les mesures appropriées et dans un cadre juridique, technique et opérationnel propre à assurer la confidentialité et la sécurité de ces données. Ces tiers s’engagent à ce titre à respecter les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.Vous pouvez obtenir des informations sur les transferts en adressant un email à l’adresse indiquée ci-dessous.1.Suppression des données
Vous pouvez à tout moment supprimer vos données en vous rendant dans l'application, dans la page profil, via le bouton "supprimer mon compte" ou alors en envoyant un e-mail à [email protected].Ces données seront supprimées dans leur intégralité dans les 7 jours.2. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement de vos données personnelles ainsi qu’un droit de limitation du traitement réalisé, de portabilité de vos données et de définir le sort de vos données en cas de décès. Enfin, concernant les opérations de profilage, vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation d’un tel procédé. Vous pouvez également retirer un consentement préalable accordé. Néanmoins, l’exercice de certains de ces droits (opposition au profilage, retrait du consentement à la géolocalisation) est susceptible d’entraîner l’impossibilité pour MoonwalkHQ de vous fournir l’accès à l’Application ou l’utilisation de tout ou partie des Services.Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante [email protected].En outre, il vous est rappelé que vous pouvez exercer directement certains de ces droits par le biais des paramétrages de votre compte (suppression générale de votre compte).Vous pouvez supprimer le lien Facebook-Google-Apple/MoonwalkHQ à partir de votre compte Facebook/Google/Apple.Si satisfaction ne vous était pas donnée, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel :Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Tél. : 01 53 73 22 22https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil

Conditions Générales d'Utilisation

Le site internet https://moonwalkapp.com et l'application mobile moonwalk sont édités par moonwalkHQ, société par actions simplifiée au capital social de 6000 € ayant son siège social au 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro 97994277800015 (" moonwalkHQ " ou " nous ").Ces conditions générales d'utilisation (les " CGU ") définissent vos conditions d'accès et votre utilisation du Site.Nous vous invitons à en prendre attentivement connaissance.Aux fins des présentes CGU, tous les termes en majuscule ont la signification qui leur est attribuée.Préambule:Nous avons développé l'application mobile moonwalkapp (" l'Application ") afin de motiver les Utilisateurs à privilégier la marche à pied dans leurs déplacements quotidiens, pour des raisons de santé et écologique.L'Application permet d'obtenir des points (les "mooncoins ") attribués en fonction des actions ou fonctionnalités promues au sein de l'Application. À titre d'exemple, l'Utilisateur peut se voir attribuer des mooncoins selon le nombre de pas effectués ou à l'occasion d'actions bonus dans l'Application.Les mooncoins permettent de débloquer les récompenses affichées au sein de l'Application, selon les conditions décrites à l'Article 7 des présentes.

Article 1 - Définitions

Application : désigne l'application mobile moonwalk, disponible sur iOS et Android.Cagnotte mooncoins : désigne le solde de mooncoins associé au Compte Utilisateur.Compte ou Compte Utilisateur : désigne l'espace personnel dédié à l'Utilisateur sur l'Application, auquel il accède en s'inscrivant et en se connectant sur l'Application, après avoir accepté les CGU.Récompense(s) : désigne l'ensemble des possibilités offertes à l'Utilisateur contre l'utilisation des mooncoins, par exemple des objets virtuels, des lots en numéraire, e soutien à des projets humanitaires ou écologiques, des biens ou des services disponibles dans l'Application.Service(s) : désigne l'ensemble des services rendus par moonwalkHQ par l'intermédiaire du Site web et de l'Application.Site web : désigne le site internet https://moonwalkapp.comUtilisateur : désigne toute personne physique inscrite sur l'Application, titulaire d'un Compte.Visiteur : désigne toute personne visitant les Services, mais n'ayant pas le statut d'Utilisateur.mooncoins : désigne les points accumulés utilisables uniquement au sein de l'Application, permettant notamment de débloquer les Récompenses affichées sur l'Application.

Article 2 - Inscription et création du Compte

Article 2.1 - Conditions d'inscription

L'inscription à l'Application est réservée aux personnes physiques ayant plus de quinze (15) ans disposant d'un accès internet.
Lors de l'inscription sur l'Application, l'Utilisateur déclare et garantit avoir quinze (15) ans ou plus.Nous nous réservons la possibilité de demander tout document permettant de justifier l'identité et l'âge de la personne à l'origine du Compte.L'inscription à l'Application est gratuite et n'engendre aucune obligation d'achat, ni aucune contrepartie financière de la part de l'Utilisateur envers moonwalkHQ.Lors de la création du Compte, l'Utilisateur manifeste avoir pris connaissance et accepter l'intégralité des présentes conditions générales d'utilisation.Lors de l'inscription sur l'Application, l'Utilisateur déclare avoir également pris connaissance de notre Politique de protection des données personnelles, incorporée par référence aux CGU.

Article 2.1 - Création du compte

L'utilisation de l'application est gratuite. Pour créer un Compte, vous devez compléter le formulaire d'inscription accessible depuis l'Application. Vous pouvez également créer un Compte en utilisant un service tiers tel que Facebook, Apple ou Google et, le cas échéant, compléter les éventuelles données manquantes.Dans une telle hypothèse, l'Utilisateur reconnaît autoriser l'utilisation par moonwalkHQ des données transmises par le service tiers. Pour plus d'informations concernant les données que nous collectons auprès de vous et la façon dont nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique de protection des données personnelles.Vous vous engagez à fournir une adresse électronique valable dont vous êtes le propriétaire et vous déclarez et garantissez que les informations fournies sont exactes et complètes.

Article 3 - Acceptation des CGU

Article 3.2 - Opposabilité

A l'occasion de la création du Compte, l'Utilisateur est libre de cocher la case "J'accepte les conditions générales d'utilisation et je certifie avoir plus de 15 ans"L'acceptation sous cette forme de case à cocher constitue la preuve que l'Utilisateur a pris connaissance, via l'Application, de nos CGU et vaut adhésion sans réserve. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des termes et conditions générales d’utilisation et que vous refusez d’être lié par celles-ci, veuillez vous abstenir d’utiliser nos services et supprimer votre compte le cas échéant. Des conditions spécifiques peuvent s'appliquer ou être ajoutées au cours de l'utilisation de certains Services conformément aux conditions énoncées à l'Article
3.3. Ces différents documents seront incorporés aux présentes CGU.

Article 3.1 - Acceptation des CGU

Les présentes CGU entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne et sont opposables : dès leur acceptation par l'Utilisateur, lors de son inscription à l'Application pendant toute la durée d'utilisation des Services ; ou 30 jours après leur communication aux Utilisateurs, lorsque de nouvelles CGU les remplacent ; au jour de leur mise en ligne, en cas de simples mises à jour des CGU portant sur des éléments non substantiels.Sous réserve de respecter ces délais, les CGU en ligne sur l'Application prévalent sur toute version de date antérieure et les présentes CGU, et annulent et remplacent toute version antérieure. L'Utilisateur peut à tout moment renoncer à utiliser les Services et supprimer son Compte, mais il reste engagé sur toute utilisation antérieure.

Article 3.3 - Modifications

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis, d'adapter ou de modifier les présentes CGU. Nous pouvons le faire pour différentes raisons, notamment pour refléter des modifications non substantielles ou portant sur des dispositions modifiées par la loi, du fait de nouvelles fonctionnalités ou des changements dans les pratiques commerciales.L'Utilisateur qui ne souhaite pas adhérer aux CGU modifiées pourra supprimer son compte et cesser d'utiliser les Services.Toute utilisation de l'Application et/ou des Services après le délai d'opposabilité (article 3.2) entraîne leur acceptation.

Article 4 - Conditions d'accès aux Services

L'accès à nos Services implique de détenir un Compte sur l'Application.L'Application est téléchargeable gratuitement sur l'AppStore d'Apple et le Play Store de Google. L'accès à l'Application est gratuit (hors coûts de connexion et frais de télécommunication à la charge de l'Utilisateur).Nos Services visent à motiver les efforts sportifs et les actions du quotidien des Utilisateurs dans un cadre ludique et interactif. En aucun cas nos Services doivent ou peuvent être assimilés à des services permettant d'obtenir une source de revenus, ou à des revenus professionnels.L'accès à nos Services n'est possible que dans un cadre strictement personnel et privé. moonwalkHQ n'est en aucun cas responsable des démarches possiblement applicables à l'obtention et/ou la réception des Récompenses(déclarations, imposition, taxes, etc.) En conséquence, l'Utilisateur s'interdit notamment d'utiliser l'Application dans un cadre professionnel, commercial ou dans l'intérêt d'une activité concurrente à moonwalkHQ.Toute violation de cette disposition pourra entraîner la fermeture du compte.L'Utilisateur est informé que pour bénéficier de certains Services disponibles dans l'Application, il est invité à accepter de partager sa géolocalisation et/ou le suivi de son activité physique au travers des capteurs natifs à son smartphone ou à des objets connectés. A défaut, l'Utilisateur ne pourra se voir attribuer des mooncoins, notamment pour ceux nécessitant de calculer le nombre de pas effectués.Pour plus d'informations concernant les informations que nous collectons auprès de vous et la façon dont nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique de protection des données personnelles.Nous nous réservons le droit, sans préavis, ni indemnité, de fermer temporairement ou définitivement tout ou partie de l'Application ou de l'accès aux Services à distance notamment pour effectuer une mise à jour, des opérations de maintenance, des modifications ou changements sur les méthodes opérationnelles, les serveurs et les heures d'accessibilité, et en cas d'anomalie, de tout mettre en œuvre afin de rendre l'Application accessible et opérationnelle.

Article 5 - Obligations de l'Utilisateur

Article 5.1 - Acceptation des CGU

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser l'Application et les Services que dans les seules conditions définies aux présentes.L'Utilisateur s'engage notamment à :

Toute violation de l'un de ces engagements constitue une violation grave des obligations contractuelles de l'Utilisateur en vertu des présentes CGU.Il appartient à l'Utilisateur de s'assurer que ses moyens informatiques et de transmission soient en bon état de fonctionnement et à jour afin de bénéficier des fonctionnalités des Services et de l'Application.L'Utilisateur est responsable de la préservation, de l'utilisation, de la confidentialité de ses identifiants et de son mot de passe.L'Utilisateur s'engage à notifier sans délai à moonwalkHQ toute communication à des tiers ou vol ou compromission de son mot de passe.L'Utilisateur reconnaît par ailleurs être seul responsable du respect de l'ensemble des lois, règlements et obligations applicables à son utilisation de l'Application et des Services.

Article 6 - Suspension de comptes, limitation d'accès et résiliation

Article 6.1 - Acceptation des CGU

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à tout ou partie du Service à tout Utilisateur qui ne respecterait pas les présentes CGU.Nous nous réservons le droit de refuser et/ou d'annuler un nom d'utilisateur/suspendre le Compte, à notre seule discrétion, en cas de fraude.L'Utilisateur en sera informé.En cas de violation par l'Utilisateur des présentes CGU, notamment des obligations détaillées à l'Article 5 ou si nous avons des raisons légitimes de croire que ceci est nécessaire pour protéger notre sécurité, notre intégrité, celles d'autres utilisateurs ou tiers, ou à des fins de prévention des fraudes, nous nous réservons notamment le droit de :

Lorsque cela est nécessaire, l'Utilisateur est notifié de la mise en place d'une telle mesure et pourra adresser des observations.Les observations devront être adressées selon les modalités mentionnées à l'Article14 Contact moonwalkHQ décidera, à sa seule discrétion, de lever les mesures mises en place ou non.Les mesures mises en place prendront effet sans préjudice des dommages et intérêts qui peuvent être réclamés à l'Utilisateur en tant que compensation pour les pertes encourues en raison d'une violation des CGU.

Article 7 - Les mooncoins

Article 7.1 - La Cagnotte mooncoins

La création d'un Compte génère automatiquement une inscription au programme d'attribution de mooncoins. Les mooncoins correspondent aux points utilisables uniquement au sein de l'Application permettant notamment de débloquer des Récompenses. Le nombre de mooncoins associé au Compte Utilisateur est affiché dans le solde du Compte (la " Cagnotte mooncoins ").Les Utilisateurs se voient attribuer des mooncoins en réalisant les actions promues sur l'Application (valider la marche quotidienne, valider des quêtes, participer aux concours, enquêtes, évènements et/ou toute fonctionnalité mise en place dans ce but) dont notamment :

Le nombre de mooncoins attribués en fonction des actions ou défis sera précisé dans l'Application. Ce nombre peut être soumis à des limites journalières, hebdomadaires ou mensuelles ainsi qu'à des critères de validation pouvant impliquer un certain délai dans l'attribution de mooncoins. Le nombre de mooncoins attribués au titre d'une action ou défi peut évoluer, les conditions d'attribution seront détaillées dans l'Application. L'attribution de mooncoins par le biais de certaines fonctionnalités disponibles dans l'application peut être soumise à un aléa sans obligation d'achat ou de sacrifice financier (loterie promotionnelle).En cas de gain, le nombre de mooncoins correspondant seront portés sur la Cagnotte mooncoins. Les fonctionnalités concernées et les conditions applicables à ces loteries seront détaillées dans l'Application.L'attribution de mooncoins par le biais de certaines fonctionnalités disponibles dans l'Application peut nécessiter l'achat d'un bien ou service fourni par un tiers sur l'un des sites partenaires de moonwalkHQ.Le nombre de mooncoins attribué de cette manière, les modalités d'attribution et de vérification seront précisés dans l'Application. Le nombre de mooncoins peut varier en fonction des Utilisateurs ou des produits ou services achetés, et peut évoluer dans le temps. Le cas échéant, les mooncoins seront portés à la Cagnotte mooncoins, et donc utilisables, lorsque le site partenaire aura informé moonwalkHQ de la réalisation de l'action promue (visite, achat, souscription, participation à des évènements, etc.) L'Utilisateur est informé que le nombre de mooncoins ayant été attribué peut postérieurement être retiré de la Cagnotte mooncoins pour diverses raisons comme :

Les Utilisateurs peuvent se voir attribuer des mooncoins en parrainant l'inscription d'autres utilisateurs en participant au programme de parrainage de l'Application. Les modalités et conditions d'attribution du parrainage et la quantité maximale de mooncoins à attribuer dans le cadre du programme de parrainage peuvent évoluer, les termes seront détaillés dans l'Application. Nous nous réservons le droit de mettre fin au programme de parrainage ainsi que le droit de désactiver un code de parrainage, notamment dans le cas où il apparaîtrait sur un site d'avis.Nous nous réservons le droit et la discrétion absolue de déterminer et de modifier de temps à autre les mouvements physiques éligibles à des mooncoins, les algorithmes de vérification de mouvements et les quantités de mouvements vérifiés que doivent effectuer les Utilisateurs pour voir attribuer des mooncoins à l'aide de l'Application. Par exemple, nous pouvons modifier l'algorithme de vérification d'un pas ainsi que le nombre de pas requis pour générer des mooncoins.L'Utilisateur est informé et reconnaît que la collecte et l'envoi de données issues des appareils mobiles ou remontées par les partenaires dans le cadre des achats, des quêtes ou des sondages, et de manière générale moyennant toute transmission d'informations sur des réseaux de communication, tels qu'internet, est soumise à des contraintes techniques résultant de technologies échappant au contrôle de moonwalkHQ.Malgré tout le soin apporté par moonwalkHQ dans la vérification des données, le caractère inexact ou l'absence des données reçues ne sauraient engager la responsabilité des moonwalkHQ. Ainsi, moonwalkHQ ne saurait être tenu pour responsable d'éventuelles erreurs, interruptions, absence de disponibilité ou inexactitude des informations. moonwalkHQ se réserve également le droit de modifier à posteriori les mooncoins attribués à un Utilisateur lorsqu'une erreur ou fraude a été commise.

Article 7.2 - Attribution des mooncoins

Le nombre de mooncoins associé au Compte Utilisateur est affiché dans la Cagnotte mooncoins. La Cagnotte mooncoins n'est ni un compte bancaire ni un quelconque instrument ou service de paiement. Elle fonctionne comme un programme de points permettant d'obtenir des Récompenses. Le solde de la Cagnotte mooncoins ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement en espèces, ni d'un échange, ni d'une quelconque remise d'une potentielle contre-valeur monétaire. Les mooncoins doivent être obtenus et utilisés conformément aux règles de présentes CGU.MoonwalkHQ détient l'autorité finale pour décider si une fonctionnalité permet d'obtenir des mooncoins. Les mooncoins ne seront pas octroyés et pourront être retirés à la discrétion de moonwalkHQ, notamment en cas de suspicion d'utilisation frauduleuse de tout ou partie des Services. Nous pouvons modifier ou imposer différentes limites de solde et d'utilisation de la Cagnotte mooncoins à tout moment.En cas de modification, vous serez informé. La poursuite d'utilisation de votre Compte après la date d'opposabilité (article 3.2 de CGU) des modifications vaudra acceptation de votre part de l'intégralité de ces modifications. SI VOUSN'ACCEPTEZ PAS CES MODIFICATIONS, MERCI DE BIEN VOULOIR VOUS ABSTENIR DE CONTINUER A UTILISER LES SERVICES.Dans ce cas, moonwalkHQ ne sera en aucun cas tenue de rembourser, échanger ou offrir une quelconque remise monétaire pour les mooncoins restants dans votre Cagnotte mooncoins.Toute vente et/ou tout échange des mooncoins à l'intérieur ou en dehors de l'Application et/ou des Services est strictement interdite.

Article 7.3 - Récompenses

Selon le nombre de mooncoins disponibles dans la Cagnotte mooncoins, l'Utilisateur pourra débloquer les Récompenses affichées dans l'Application. Les Récompenses peuvent notamment consister dans l'obtention d'objets virtuels, le soutien à des missions de bénévolat ou à des projets humanitaires ou écologiques, la participation à des opérations éphémères, l'attribution des bons d'achat, des codes de réduction partenaire, des réductions sur certains articles ou des lots en numéraire et/ou dans la fourniture d'un bien ou service. L'accès à une Récompense nécessite de détenir un nombre de mooncoins déterminés et affichés sur l'Application.Certaines Récompenses pourront également être obtenues par l'utilisation d'une somme d'argent en complément des mooncoins. Sauf lorsque, expressément prévu et affiché dans l'Application, l'Utilisateur ne pourra pas obtenir la Récompense affichée s'il ne dispose pas d'un nombre suffisant de mooncoins correspondant à celle-ci.Pour obtenir une Récompense, l'Utilisateur doit suivre les instructions figurant au sein de la rubrique "Récompenses” de l'Application. Le choix et l'utilisation des Récompenses se font sous la seule responsabilité de l'Utilisateur. En aucun cas, moonwalkHQ ne pourra être tenu responsable pour quelque dommage que ce soit, causé à l'Utilisateur ou à un tiers du fait de l'utilisation des Récompenses. L'Application permet l'obtention de Récompenses dans le cadre d'opérations nécessitant l'utilisation de tout ou partie du solde de la Cagnotte mooncoins. La nature des Récompenses (objet virtuel, bon d'achat, code de réduction partenaire, lot en numéraire, bien ou service) est précisée dans l'Application.Certaines options d'utilisation du solde de la Cagnotte mooncoins peuvent nécessiter d'utiliser des mooncoins pendant une période limitée et dans la limite du nombre maximal de participants et/ou quantités affichés dans l'Application. Les modalités d'accès (date et heure de début, durée, nombre de participants admis, quantités, etc.) seront détaillées dans l'Application. En cas d'utilisation avec succès du solde de la Cagnotte mooncoins pour l'obtention des Récompenses affichées, l'Utilisateur sera immédiatement informé de l'utilisation effective du solde ainsi que de l'attribution ou de l'envoi de la Récompense. En fonction de la Récompense, la participation à certaines de ces opérations peut être réservée aux personnes majeures. moonwalkHQ se réserve le droit de vérifier l'âge de l'Utilisateur.Récompenses par des lots en numéraire :
Lorsque ces Récompenses sont disponibles, le déblocage et l'obtention des Récompenses qui consisteraient dans un lot en numéraire nécessitent de communiquer à moonwalkHQ un compte bancaire dans la zone SEPA au nom de l'Utilisateur (Relevé d'Identité Bancaire -RIB-). L'Utilisateur devra vérifier son identité avant de pouvoir obtenir des lots en numéraire. L'utilisateur devra passer le "Know Your Costumer" de notre partenaire de paiement Stripe suivant les conditions d'utilisations de ce dernier: https://stripe.com/fr/legal/ssa.moonwalkHQ se réserve par conséquent le droit de procéder à toutes vérifications qu'elle jugera utiles en ce qui concerne l'identité et/ou l'âge de l'Utilisateur. moonwalkHQ ne saurait être tenue pour responsable si le RIB communiqué est incorrect, ne correspond pas à celui de l'Utilisateur ou si pour toute autre raison liée à des problèmes techniques, le lot en numéraire n'est pas correctement acheminé. L'Utilisateur est informé et reconnaît qu'il nappartient pas à moonwalkHQ d'effectuer des vérifications portant sur le RIB transmis et que tous frais bancaires, notamment liés à la réception du lot en numéraire, seront à la charge de l'Utilisateur.

Article 7.4 - Suspension ou suppression du Compte liée à l'utilisation des mooncoins

En toutes circonstances, l'Utilisateur doit adopter un comportement loyal dans la participation et l'utilisation des mooncoins.

Nous nous réservons le droit d'arrêter le programme de mooncoins ou de le modifier à tout moment, sans indemnisation, sous réserve d'en informer les Utilisateurs.

Article 8 - Propriété intellectuelle

L'Application, les marques, les logos et tout autre signe distinctif de moonwalkHQ et/ou de ses partenaires, ainsi que tout logiciel utilisé dans le cadre de la fourniture du Service, ainsi que les contenus de l'Application (c'est-à-dire, tout texte, vidéo, photographie ou toute autre information sous quelque format et de quelque nature que ce soit figurant sur l'Application) sont la propriété exclusive de moonwalkHQ et/ou de ses partenaires, et/ou de tiers et sont susceptibles de faire l'objet d'une protection, par le droit d'auteur, droit des marques, droit des brevets, ou tout autre droit de propriété intellectuelle. Les présentes CGU n'entraînent aucun transfert de propriété de quelque nature que ce soit à l'Utilisateur.Il est interdit en conséquence de copier, modifier, reproduire, distribuer, publier, d'intégrer sur quelque support que ce soit, adapter, transférer ou céder, donner en licence, sous-licencier, donner en garantie, transmettre de toute autre manière les éléments de l'Application ou d'effectuer de l'ingénierie inverse ou d'user de toute autre méthode pour tenter d'accéder aux codes sources et/ou aux protocoles de l'Application, sans l'autorisation expresse de moonwalkHQ ou du titulaire des droits. L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser l'Application ou le Site web de manière illégale ou incompatible avec les présentes CGU, ou d'agir de manière frauduleuse ou malveillante, par exemple en piratant ou en insérant du code malveillant, y compris des virus, ou des données nuisibles, dans l'Application ou le Site web ;L'Utilisateur s'engage à :

Si moonwalkHQ découvre une violation de la part de l'Utilisateur, moonwalkHQ se réserve le droit de suspendre ou résilier immédiatement l'accès à l'Application et supprimer le Compte correspondant.Le Site Web et l'Application peuvent contenir des liens ou du contenu provenant de services qui ne sont pas exploités par nous et qui fournissent du contenu ou des fonctionnalités supplémentaires. Le contenu de ces services tiers sont régis par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité des fournisseurs de services tiers concernés, sous la seule responsabilité de ces derniers. MoonwalkHQ n'est pas responsable de la disponibilité ou de l'exactitude des services tiers, ou des services, produits ou contenus disponibles à partir de ces services. L'inclusion de liens vers des services tiers ou leur utilisation ne constitue pas une approbation par moonwalkHQ de ces services. Pour plus d'information, nous vous invitons à consulter les conditions d'utilisation et/ou la politique de confidentialité des service tiers concernés.

Article 9 - Absence de conseils médicaux

L'Application moonwalk permet de suivre et de vérifier la quantité et la fréquence des mouvements physiques des Utilisateurs, de générer des mooncoins et de les utiliser pour les échanger contre des Récompenses.Les Services que moonwalkHQ fournit ne contiennent pas, ne constituent pas, et ne devraient pas être interprétés comme des conseils médicaux ou des avis médicaux.moonwalkHQ n'est pas un professionnel de la santé agréé, ne collecte pas de données de santé et n'est pas en mesure de fournir des conseils médicaux.L'Utilisateur doit toujours consulter un professionnel de santé qualifié et agréé avant de commencer ou de modifier un régime ou un programme d'exercices.L'Application moonwalk n'est pas un outil de diagnostic ou de prévention des maladies. L'utilisation de l'Application ne crée pas une relation médecin-patient entre l'Utilisateur et moonwalkHQ.

Article 10 - Données Personnelles

Dans le cadre de l'utilisation des Services, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines données personnelles de l'Utilisateur.Lors de l'inscription, l'Utilisateur reconnaît et accepte le traitement de ses données personnelles par moonwalkHQ conformément à la loi applicable et aux stipulations de notre Politique de protection des données personnelles.Pour plus d'informations concernant les informations que nous collectons auprès de vous et la façon dont nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique de protection des données personnelles.

Article 11 - Responsabilité

Compte tenu des contraintes techniques informatiques et de télécommunications inhérentes à l'usage de l'Application et du Site web, la responsabilité de moonwalkHQ ne pourra être engagée en cas de dommage causé par un dysfonctionnement de l'une ou de plusieurs des étapes d'accès à l'Application et/ou au Service proposé, dû notamment, mais non exclusivement, aux inconvénients inhérents à l'utilisation du réseau Internet, tels que rupture de service, intrusion extérieure, présence de virus informatiques ou dysfonctionnement de quelque nature que ce soit.L'Utilisateur est invité à remonter sans délai à moonwalkHQ toute difficulté qu'il viendrait à constater dans le cadre de son utilisation de l'Application.moonwalkHQ ne garantit pas un fonctionnement optimal de l'Application si la version utilisée ne correspond pas à la dernière version de l'Application sur les plateformes de téléchargement (Google Play et Apple Store). La responsabilité de moonwalkHQ ne pourra être engagée en cas de dommage causé par un dysfonctionnement sur une version antérieure de l'Application.Si moonwalkHQ a des motifs légitimes de penser que la sécurité de l'Application est compromise ou qu'une mauvaise utilisation du Service proposé serait due à une utilisation non autorisée des données d'identification de l'Utilisateur, moonwalkHQ pourra désactiver temporairement son Compte pour préserver l'intégrité de l'Application, ainsi que celles des données de son Compte utilisateur.L'Utilisateur s'engage à utiliser l'Application conformément à son objet et à ne procéder à aucune action illicite, déloyale, malhonnête ou pouvant être assimilée à une pratique de fraude de quelques natures que ce soit, ayant notamment pour objet à obtenir artificiellement un nombre de mooncoins supérieurs à ceux correspondant aux activités physiques et visite de lieux effectués.La responsabilité de moonwalkHQ ne pourra être engagée dans l'hypothèse où l'inexécution ou la mauvaise exécution des obligations de moonwalkHQ serait imputable soit au comportement de l'Utilisateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers aux présentes CGU (notamment les sources des informations publiées par des tiers) et notamment des partenaires sur lesquels moonwalkHQ n'a aucun contrôle, soit en raison d'un cas de force majeure, tel que défini par l'article 1218 du Code civil. La force majeure inclut notamment : les catastrophes naturelles, incendies, grèves, pannes, pénuries, guerre, coupures d'électricité, défaillances du réseau de télécommunication, pertes de connectivité internet dues aux opérateurs publics ou privés. En outre, la responsabilité de moonwalkHQ ne saurait être engagée pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais.Sans préjudice des hypothèses d'exclusion de la responsabilité de moonwalkHQ visées aux présentes CGU, la responsabilité de moonwalkHQ ne peut être engagée qu'en réparation d'un préjudice direct, réel, prévisible et certain subi par l'Utilisateur, pour autant que ce dernier apporte la preuve que la faute contractuelle de moonwalkHQ est la cause directe de son préjudice. L'Utilisateur reconnaît et accepte que ne peuvent donner lieu à réparation les pertes de chance, les pertes d'exploitation au sens comptable du terme, les pertes de productivité, de contrats, et/ou de marge, perte de gains ou de mooncoins ainsi que la non-réalisation d'économies ou de gains escomptés ou toute atteinte à l'image.En tout état de cause et dans l'hypothèse où la responsabilité de moonwalkHQ serait engagée, l'indemnisation due ne saurait être supérieure au montant correspondant aux Récompenses qui auraient été attribuées à l'Utilisateur par le biais des mooncoins au cours des trois (3) mois précédents l'incident.Afin de faciliter leurs échanges, l'Utilisateur admet que les systèmes et fichiers informatiques de moonwalkHQ feront foi entre eux sauf apport de la preuve contraire de sa part de valeur au moins identique.En conséquence, les fichiers et registres informatiques stockés au sein des systèmes informatiques exploités par moonwalkHQ ou pour son compte dans des conditions raisonnables de sécurité et de fiabilité, pourront être valablement utilisés et produits comme preuve de l'exécution des présentes CGU, et plus généralement de tout événement, communication ou relation intervenus entre les parties à l'occasion de l'utilisation des Services par l'Utilisateur. moonwalkHQ pourra valablement produire dans le cadre de toute procédure, aux fins de preuve de tout acte, fait ou omission, les données, fichiers, programmes, enregistrements ou autres éléments, reçus, émis ou conservés au moyen des systèmes informatiques précités, sur tous supports numériques ou analogiques, et s'en prévaloir, sauf erreur manifeste.

Article 12 - Durée du contrat - Résiliation

Article 12.1 - Durée du contrat

Les CGU sont souscrites pour une durée indéterminée à compter de leur première acceptation par l'Utilisateur dans les conditions décrites à l'article 1.

Article 12.2 - Cessation ou suspension des relations du fait de moonwalkHQ

moonwalkHQ pourra suspendre ou supprimer l'accès à tout ou partie de l'Application et des Services, en cas de non respect des présentes CGU par l'Utilisateur.Dans cette hypothèse, moonwalkHQ notifiera cette suspension et/ou suppression du Compte à l'Utilisateur par courrier électronique, et le mettra en demeure de faire cesser cette violation.Dans l'hypothèse d'une suspension, l'Utilisateur peut corriger le manquement à l'issue d'un délai de trois (3) jour à compter de cette notification.
Passé ce délai, et en l'absence d'action satisfaisante de l'Utilisateur, moonwalkHQ pourra résilier de plein droit les relations contractuelles avec l'Utilisateur, et sous réserve des dommages et intérêts auxquels elle pourrait prétendre en réparation du préjudice résultant pour elle de cette situation.Cette résiliation pourra intervenir sans préavis dans l'hypothèse d'une violation grave de l'Utilisateur à ses obligations au titre des présentes CGU.moonwalkHQ se réserve le droit de désactiver le Compte de l'Utilisateur à l'issue d'une période d'inactivité totale de son Compte égale ou supérieure à trente (30) jours.
Toutefois, l'Utilisateur aura la possibilité de réactiver son compte, dès lors qu'il n'a pas dépassé une période d'inactivité de plus de six (6) mois.Ce délai court à compter de la date de dernière connexion de l'Utilisateur à l'Application.

Article 12.3 - Cessation des relations du fait de l'Utilisateur

L'Utilisateur a la possibilité de mettre fin à la relation contractuelle avec moonwalkHQ à tout moment, sans frais et sans motif.Pour cela, il lui suffit de se rendre dans les Paramètres de l'Application et de cliquer sur l'option " Supprimer mon compte ".Dans les sept (7) jours suivant la suppression du Compte, tout ou partie des données de l'Utilisateur pourront être effacées des bases de données de moonwalkHQ et l'Utilisateur n'aura plus accès à l'Application ni aux Services.
La suppression de ces données est fonction des obligations légales de moonwalkHQ et de ses engagements dans la Politique de Confidentialité.En cas de décès de l'Utilisateur, et sur production des pièces justificatives pertinentes, le Compte sera désactivé. Son contenu ne pourra être transmis aux ayants droits que sur décision de justice ou dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

Article 13 - Litiges

Les présentes CGU et leur interprétation sont soumises au droit français, sans préjudice des règles de conflit de loi applicables, sauf règles d'ordre public contraires.En cas de problème l'Utilisateur est invité à contacter : [email protected] Conformément à l'article L. 612 - 1 du Code de la consommation, il est proposé à l'Utilisateur de recourir gratuitement à un médiateur en vue de la résolution amiable d'un éventuel litige l'opposant à moonwalkHQ.L'Utilisateur est invité à contacter moonwalkHQ pour lui faire part de sa demande et ce, afin que moonwalkHQ lui communique les coordonnées de l'organisme de médiation et les conditions précises d'un tel recours à cette procédure de médiation.L'Utilisateur peut également consulter la plateforme européenne de règlement des litiges: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rightsEn cas d'échec ou de refus de la médiation, toute action judiciaire sera portée devant la juridiction compétente en application des dispositions du Code de procédure civile.

Article 14 - Contact

Pour toute question ou renseignement, les Utilisateurs peuvent contacter moonwalkHQ :

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